Można odstąpić od umowy kupna zawartej ze sklepem www.asmot.bydgoszcz.pl
- bez podania przyczyny - w ciągu 14 dni od daty dostawy.
Towar należy zwrócić w stanie nieuszkodzonym i kompletnym.     
Zwrot wartości produktów nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania przesyłki,
lub 7 dni od daty zwrotu potwierdzonej faktury korygującej VAT.
Towar, który posiada wady stwierdzone w trakcie eksploatacji podlega reklamacji
w myśl ogólnych przepisów handlowych       
Zgłoszenie reklamacyjne należy składać na adres sklepu: asmot.byd@interia.pl lub sklep@asmot.bydgoszcz.pl,
kierować  telefonicznie lub korespondencyjnie.
Sprzedawca ustala sposób i termin dostarczenia przesyłki z reklamowanym towarem.
Kolejność działania przy postępowaniu reklamacyjnym jest następująca:
naprawa przedmiotu, nowa rzecz wolna od wad lub zwrot gotówki. Termin rozpatrzenia reklamacji 7 dni.